Kundvagn

Kundvagnen är tom.

×

Default welcome msg!

Beställningsvillkor

Digitala produkter

Vid beställning av Cogmed Arbetsminnesträning gäller särskilda villkor

Allmänna villkor för Cogmed Arbetsminnesträning - Årslicens ››

Allmänna villkor för Cogmed Arbetsminnesträning - Individuell träning ››

Vid beställning av Q-global gäller särskilda villkor

User License Agreement (Licensavtal) ››

Privacy Policy (Sekretessmeddelande) ››

Vid beställning av Q-interactive gäller särskilda villkor

User License Agreement (Licensavtal) ››

Privacy Policy (Sekretessmeddelande) ››

Avtalet på årslicensen gäller ett (1) år och förlängs automatiskt ett år i taget om det inte sägs upp av beställaren eller Pearson senast två (2) månader innan avtalstiden löper ut. Förköpta deltest är giltiga och kan förbrukas så länge licensen förnyas.

Behörighetskrav

Försäljningen av merparten av Pearson Assessments sortiment är styrd av behörighetskrav, och vi förbehåller oss därför rätten att kontrollera angiven behörighet mot Socialstyrelsens register över legitimerade användare, innan ordern expedieras.
Vårt material är ej tillgängligt via tredje part, som till exempel bokhandeln eller andra återförsäljare.

Läs mer om våra behörighetskrav ››

Förpackningsenheter

Förbrukningsmaterial säljs i olika kvantiteter, varierande mellan olika produkter. Många blanketter och protokoll säljs i buntar eller block om 10 eller 25. Tänk på att ange antalet på hur många buntar eller block du vill ha.
Returfrakt för felbeställning av kvantitet betalas av kunden.

Då alla beställningar sänds som paket, kan vi inte leverera testmaterial till en boxadress.

Scoringprogram

Scoringsprogrammen är i CD-format och kan köpas separat till vissa produkter i vårt sortiment. Programmen säljs som enanvändarlicens, vilket innebär att man har rätt att installera programmet på en användare, och i vissa fall som fleranvändarlicens, vilket innebär att man har rätt att installera samma program på lika många datorer som man köpt licenser. Se mer information på respektive produktsida.

Priser

Moms tillkommer med 25 % på alla priser.

Frakt

En fraktkostnad på 175 SEK tillkommer på alla ordrar.

Leveranstid

Normal leveranstid på ordinarie sortiment (dvs. produkter listade på hemsidan) är 3-5 arbetsdagar, för Cogmed Arbetsminnesträning gäller 1-5 dagar.
Vid förhandsbeställningar, se leveranstid för enskild produkt.

Restnotering

Om en produkt är tillfälligt slut restnoteras den och skickas så snart den åter finns i lager.

Betalning

Betalning sker alltid via faktura, 30 dagar netto.

Reklamation och returer

Returer skall göras inom 14 dagar från leveransdagen.

Här följer en enkel guide på hur ni skall gå till väga om ni vill returnera/reklamera varor:

  1. Fyll i vårt returformulär När ni skickat formuläret får ni alltid en bekräftelse via e-post. Om ni inte kan hitta bekräftelsen, kontrollera så den inte hamnat i mappen för skräppost.

  2. Vi ser alltid till att varorna hämtas hos er. Om vi har skickat er en felaktig vara står vi för returkostnaden. Om ni har gjort en felaktig beställning utgår en returavgift på 500 SEK.

  3. Efter att de returnerade varorna har anlänt till vårt varulager skickar vi ut nya varor samt eventuell kreditfaktura.

Observera att om ni skickar varor i retur utan att det har godkänts av oss - kan vi inte garantera ovanstående process.

Kontakta gärna vår kundservice vid frågor som rör retur och reklamation.

Internationellt sortiment och specialbeställningar

Vi förmedlar även test som inte finns i vårt ordinarie sortiment. Denna tjänst är begränsad till test ur Pearson Assessments internationella sortiment. Vi tar ej emot beställningar på test från andra leverantörer än Pearson Assessment.

En internationell beställning gör du lättast genom att maila en förfrågan till info.se@pearson.com och uppge vilken produkt och vilka specifika delar du vill beställa, gärna med ISBN nummer, så återkommer vi med pris och leveranstid. 
Har du frågor omkring detta är du naturligtvis välkommen att kontakta kundservice innan du beställer, men beställningarna sker endast via mail.
Leveranstiden är ca 1 månad men kan variera beroende på ursprungsland. 
Observera också att vi inte har någon bytesrätt på specialbeställningar.

Förvaring av testmaterial

Testmaterial ska förvaras så att tillgång begränsas till behöriga användare och testens integritet upprätthålls.

Läs mer om testsekretess ››

Vi rekommenderar att man förstör material som inte ska användas längre, använd till exempel en makuleringsmaskin eller kasta i sekretesskärl.